Ayuda y preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactar con nosotros.

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Cargadores de coche

¿Puedo beneficiarme del Plan Moves III para la instalación de un punto de carga sin tener un coche eléctrico?0

Sí, puedes beneficiarte del Plan Moves III para la instalación de un punto de carga aunque no tengas un coche eléctrico todavía. Este plan está diseñado para fomentar la infraestructura de carga y apoyar la transición hacia la movilidad eléctrica, por lo que puedes solicitar la ayuda para instalar el cargador en tu hogar o empresa, y posteriormente adquirir el vehículo eléctrico.

¿Es necesario aumentar la potencia contratada con mi compañía eléctrica al instalar un cargador en casa?

No siempre es necesario aumentar la potencia contratada, pero dependerá de tu consumo actual y del tipo de cargador que elijas. Existen cargadores con sistemas de gestión de carga inteligente que ajustan el consumo del vehículo eléctrico para evitar sobrepasar la potencia disponible. Si tienes dudas sobre si tu potencia es suficiente, nuestro equipo puede asesorarte para encontrar la mejor solución sin necesidad de incrementar tus costes energéticos.

¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un cargador en casa o en una empresa?

La instalación de un punto de carga suele tardar entre 4 y 6 horas, dependiendo de la complejidad del lugar donde se realice. Nuestro equipo de instaladores profesionales se asegurará de que todo esté funcionando correctamente y de explicarte su uso antes de finalizar el servicio.

¿Qué permisos necesito para instalar un cargador en mi vivienda o comunidad de vecinos?

Si vives en una vivienda unifamiliar, no necesitas permisos adicionales. En el caso de una comunidad de vecinos, deberás informar al administrador o al presidente de la comunidad, pero no es necesario su consentimiento. Según la ley vigente, solo tienes que notificarlo para proceder con la instalación. Puedes leer más sobre la normativa aquí.

¿Cuánto consume cargar un coche eléctrico y cómo afecta a mi factura de electricidad?

El consumo exacto dependerá del modelo de coche, la capacidad de su batería y las tarifas que tengas contratadas. En promedio, cargar un vehículo eléctrico puede costar entre 2 y 6 euros por cada 100 kilómetros. Sin embargo, utilizando tarifas eléctricas con discriminación horaria puedes optimizar el coste de la carga.

Energía Solar

¿Cuánto tiempo tarda la instalación?

El tiempo de instalación varía según el tamaño del sistema y la complejidad de tu proyecto. Generalmente, la instalación de un sistema residencial estándar puede tardar entre 1 y 3 días. El tiempo total, incluyendo trámites y permisos, suele ser de unas pocas semanas.

¿Qué mantenimiento requieren los paneles solares?

Los paneles solares requieren muy poco mantenimiento. Es recomendable limpiarlos una o dos veces al año para asegurar su máxima eficiencia. Además, nuestro equipo ofrece servicios de mantenimiento y monitoreo para garantizar el óptimo rendimiento de tu sistema.

¿Necesito permisos para instalar paneles solares en mi hogar?

Sí, generalmente es necesario obtener ciertos permisos del ayuntamiento y de la compañía eléctrica. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de gestión de permisos para que tú no tengas que preocuparte por nada.

¿Qué ocurre si mi tejado no está orientado al sur?

Aunque una orientación sur es ideal para maximizar la producción de energía, los paneles solares pueden funcionar bien con orientaciones este u oeste. Nuestro equipo evaluará la orientación y la inclinación de tu tejado para ofrecerte la mejor solución.

¿Puedo instalar paneles solares si vivo en un edificio de apartamentos?

Sí, es posible. En estos casos, la instalación generalmente se hace en el tejado comunitario, y la electricidad generada puede distribuirse entre los vecinos. Es necesario llegar a un acuerdo con la comunidad de propietarios antes de proceder con la instalación.

Aerotermia

¿Qué es la aerotermia?

La aerotermia es una tecnología que extrae energía del aire exterior para generar calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria (ACS). Es una solución eficiente y sostenible, ya que utiliza una fuente de energía renovable como el aire y consume menos electricidad que los sistemas tradicionales.

¿Es la aerotermia compatible con suelo radiante o radiadores?

Sí, la aerotermia es compatible tanto con suelo radiante como con radiadores, aunque los sistemas de suelo radiante son más eficientes ya que operan a temperaturas más bajas. También se puede integrar con sistemas de fan coils para proporcionar refrigeración.

¿Cuánto tiempo tarda en instalarse un sistema de aerotermia?

La instalación de un sistema de aerotermia suele tardar entre 3 y 5 días, dependiendo de la complejidad del proyecto y de las características de la vivienda. Este plazo incluye la instalación de la unidad exterior y la conexión con el sistema de calefacción y agua caliente.

¿Puedo usar la aerotermia para obtener agua caliente sanitaria (ACS)?

Sí, la aerotermia no solo proporciona calefacción y refrigeración, sino también agua caliente sanitaria (ACS). Es una solución integral para todas las necesidades energéticas de tu hogar, lo que aumenta la comodidad y reduce los costes.

¿Es necesario realizar obras importantes en mi vivienda?

La instalación de un sistema de aerotermia no requiere grandes obras, aunque puede ser necesario realizar algunas modificaciones en el sistema de calefacción existente, especialmente si se combinan con suelo radiante o radiadores de baja temperatura. Te asesoramos sobre los trabajos necesarios en tu caso particular.

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